গোপনীয়তা নীতি
কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা কভার করে। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের এনক্রিপশন অনুশীলনও তালিকাভুক্ত করে।
LEGAL REFERENCE
gt99c গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাবেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
এনক্রিপটেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাআপনার অনুরোধের অধিকারনিরাপদ bKash Nagad Rocket
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
gt99c আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করে। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট রেকর্ড রাখি যাতে উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত এবং নিরাপদ থাকে। আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে লগ হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও যাচাইকরণ
সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি
gt99c প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যা আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত এনক্রিপশন, সার্ভার লগ এবং পেমেন্ট চ্যানেল অডিট করে। নীচের সিগন্যালগুলো দেখায় আমরা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সট আকারে ভ্রমণ করে না।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন, উত্তোলন অনুরোধ এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক কার্যক্রম লগ দেখতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করলে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় যা মূল অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। এটি নিশ্চিত করে যে পেমেন্ট বিবরণ কখনো আপনার লবি সেশন ডেটার সাথে মিশ্রিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা রয়েছে এবং আমরা তাদের নিয়মিত অডিট করি।
ডেটা ধারণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই যদি না স্থানীয় নিয়ম আমাদের লেনদেন লগ রাখতে বাধ্য করে।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
সামঞ্জস্য চেক
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক
gt99c এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে। নীচের সারণী দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তির আইনি কাঠামো নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি ওখানে উল্লেখ করা হয় কিন্তু শর্তাবলী ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে না।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের পদ্ধতি, ফি কাঠামো এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কভার করা হয়, লেনদেন প্রবাহ পেমেন্ট পৃষ্ঠায় থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ এবং সেশন টাইমআউট সেটিংস সম্পর্কে নির্দেশনা। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা সুরক্ষা কভার করে, নিরাপত্তা গাইড আপনার ব্যবহারকারী-সাইড ক্রিয়া ফোকাস করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ ব্যবহার করি তা তালিকাভুক্ত করে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সংকীর্ণ উপসেট কিন্তু আরো প্রযুক্তিগত বিবরণ দেয়।
যাচাইকরণ নির্দেশিকা
KYC প্রক্রিয়ার সময় কোন ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে এবং কীভাবে পরিচয় যাচাইকরণ কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কেন আমরা ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি, যাচাইকরণ গাইড কীভাবে আপলোড করতে হয় তা দেখায়।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেশন লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্য। এই নীতি গোপনীয়তা থেকে আলাদা তবে আপনার লিমিট সেটিং ডেটা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
gt99c প্ল্যাটফর্ম যে উপাদানগুলো সংজ্ঞায়িত করে
আমরা আমাদের পুরো ইন্টারফেস এবং ব্যাকএন্ড জুড়ে গোপনীয়তা-বান্ধব ডিজাইন অনুশীলন প্রয়োগ করি। নীচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা, ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ একসাথে আনি। এই...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা প্রতিটি তথ্য ক্ষেত্রের পাশে একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা প্রদর্শন করি যাতে আপনি জানেন কেন আমরা এটি চাই এবং কীভাবে ব্যবহার হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ফোন নম্বর উত্তোলন যাচাইকরণ এবং দুই-ফ্যাক্টর লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিংয়ে শেয়ার করা হয় না।
ওয়ান-ক্লিক ডেটা দেখুন
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি ক্লিক করে আমরা সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলটি JSON ফরম্যাটে আসে এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, লগ এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত করে।
ইন-অ্যাপ গোপনীয়তা টগল
আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে পারি কিনা, বিশ্লেষণের জন্য সেশন ডেটা ব্যবহার করতে পারি কিনা, এবং লবিতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম দৃশ্যমান কিনা। প্রতিটি সেটিং অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি সহজ টগল এবং তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।
এনক্রিপ্ট করা সেশন
আপনার প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন পায় যা ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইসে সাইন ইন করেন তবে আমরা আপনার ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রেখে যা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
গোপনীয়তা ট্যাবে আমরা প্রতিটি বাহ্যিক সেবা তালিকাভুক্ত করি যা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে — পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ সরবরাহকারী, এবং গেম স্টুডিও। প্রতিটি এন্ট্রি বলে তারা কী অ্যাক্সেস করে এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির লিংক প্রদান করে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত রাখি এবং তারপর এনক্রিপ্ট করা আর্কাইভে সরিয়ে নিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডকুমেন্ট কপি ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আমাদের আইনগত কারণে রাখতে হয়।
শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন বিবরণ দেখে যাতে তারা তহবিল প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিমাণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না এবং সমস্ত লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল ট্যাবে যান এবং আপনার নতুন ঠিকানা লিখুন। আমরা উভয় ঠিকানায় যাচাইকরণ লিংক পাঠাব যাতে নিশ্চিত করতে পারি আপনি উভয় মালিক এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত gt99c সাপোর্ট টিম আপনার বাজি রেকর্ড দেখতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বা ইতিহাস দেখতে পায় না যদি না আপনি একটি লিডারবোর্ড বৈশিষ্ট্যে অংশগ্রহণ করেন যেখানে আপনি সর্বজনীন প্রদর্শনে সম্মতি দেন।
আমাদের প্রাথমিক সার্ভার এশিয়া অঞ্চলে অবস্থিত এবং ব্যাকআপ ইউরোপীয় ডেটা কেন্দ্রে মিরর করা হয়। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রতিটি সার্ভার অবস্থান একই গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রচারমূলক অফার পাঠাতে ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র যদি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি দেন। আপনার বাজি ইতিহাস, পেমেন্ট পরিমাণ বা ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
আমরা বছরে অন্তত একবার এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হলে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আগে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিশের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়।